Personal especialmente entrenado monitorea las 24 horas al día, aquellos eventos o alarmas que el cliente opte por supervisar, desarrollandosé los protocolos de actuación definidos, ante los eventos que se detecte.

Así, ante un evento de alarma, se disparan automáticamente los mecanismos de aviso, permitiendo a los operadores de la central receptora activar un operativo de respuesta inmediata dando aviso al cliente y a las fuerzas de seguridad, enviando asistencia al domicilio.

El sistema supervisa incluso los intentos de sabotaje al vínculo de comunicaciones y a los sensores. Las señales que se transmiten permiten conocer en detalle la procedencia, el tipo de alarma, la fecha y hora de cada evento, entre otros datos.